Tendances : quand l’innovation s’invite dans les agences immobilières

Regroupés en réseaux ou exerçant en tant qu’indépendants, les agents immobiliers sont néanmoins confrontés à des défis de taille depuis plusieurs années, dont une concurrence rude avec les particuliers eux-mêmes via internet. Ces problématiques obligent le secteur à se réinventer et à proposer de nouveaux modèles, services et outils aux acheteurs et aux vendeurs. Au cœur de leur stratégie : la création d’agences immobilières digitales. Avec une offre de services de qualité et moins chère qu’une agence traditionnelle, les nouveaux modèles d’agences immobilières ont de quoi séduire tous les propriétaires d’un bien immobilier. Découvrez les modèles d’agences immobilières de demain.

Les 4 avantages de l’innovation dans l’immobilier pour les acheteurs et les vendeurs

Pour mieux répondre aux attentes des clients, les agents immobiliers publient depuis plusieurs années leurs annonces sur Leboncoin et Seloger, proposent des visites virtuelles et mettent à disposition des comparateurs de prix et des statistiques détaillées. Mais concrètement, qu’apportent ces innovations aux vendeurs et aux acheteurs ? Zoom sur les bénéfices de ces nouveaux modèles et services pour les propriétaires d’aujourd’hui et de demain.

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Avantage n° 1 : s’informer… sans se déplacer !

Prix de vente, fiscalité des plus-values, demande locative, tendances, lois de défiscalisation… le marché de l’immobilier est particulièrement vaste. Si auparavant il était nécessaire de se rendre chez un agent immobilier ou un notaire pour collecter des informations, cette démarche est de moins en moins nécessaire. En effet, au cours des dernières années, Internet est devenu une véritable mine d’informations. Les professionnels de l’immobilier l’ont bien compris et mettent à la disposition des particuliers un nombre croissant de services et d’outils fiables et de qualité. Exemple parlant, le baromètre des prix de l’immobilier des Notaires de France permet d’accéder à l’historique des transactions et aux prix de vente réellement pratiqués sur une ville en fonction du type de bien (maison, appartement, neuf, ancien…). 

Avantage n° 2 : visiter son futur logement depuis chez soi

De la même manière qu’il vous est possible de visiter un musée situé en Australie depuis votre salon, vous pouvez effectuer la visite d’un bien immobilier qui vous intéresse sans vous déplacer. Cette révolution représente un gain de temps précieux pour les clients, en particulier pour les acheteurs qui envisagent de devenir propriétaires loin de leur lieu de résidence actuel (mutation professionnelle, achat d’une résidence secondaire, investissement locatif…). Pour maximiser vos chances de réussir une visite à distance d’une maison ou d’un appartement, vous pouvez vous appuyer sur :

• Les visites à distance proposées en agence ou dans les bulles de vente ;
• Google Maps et Google Street View, permettant de visualiser le quartier, la façade du bâtiment, les infrastructures à proximité... ;
• Cityscan, un outil qui analyse la qualité d’un bien immobilier en fonction d’une multitude de critères : emplacement, commerces, quartier, etc.

Avantage n° 3 : se projeter plus facilement

Les primo-accédants le savent : se projeter dans une maison ou un appartement n’est pas chose aisée. En réponse à cette problématique, le secteur de l’immobilier a développé plusieurs dispositifs pour passer d’une pièce vide à une pièce meublée. Et pour décorer en quelques instants un logement, rien de tel que les nouvelles technologies pour optimiser l’expérience client. Ici, la réalité virtuelle rentre en jeu. Muni de votre smartphone ou d’un casque de réalité virtuelle, vous pourrez vous immerger pleinement dans votre futur logement. Des entreprises de sites Internet et des logiciels permettent également de personnaliser la décoration pour une projection encore plus réaliste. Un concept notamment développé par des sociétés qui vous proposent des plans 3D de qualité en quelques clics grâce à Home by me ou Kozi Kaza.

Avantage n° 4 : moins de papier pour plus de simplicité

Moins connu, le système de dématérialisation des transactions et des ventes offre une alternative à la rédaction sur papier d’actes de vente ou de baux. En effet, depuis 2014, la signature électronique est reconnue comme ayant une valeur identique à une signature manuscrite. Parapher et signer en ligne un compromis de vente est donc désormais chose possible. Ce nouveau concept proposé par certaines agences immobilières possède 2 principaux avantages : vous faire gagner du temps et vous éviter de perdre ces actes authentiques.

En route vers de nouveaux modèles d’agences immobilières

Faire appel à une agence immobilière traditionnelle ne vous attire pas pour l’achat d’un bien immobilier ? De nouveaux modèles pourraient vous séduire : les agences immobilières en ligne. Le digital révolutionne déjà notre quotidien, et le marché de l’immobilier n’est pas en reste. 

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Les agences immobilières en ligne bousculent les codes et gagnent petit à petit du terrain sur les grands réseaux et les indépendants. Leur credo : transparence et simplicité. Ne disposant d’aucun local physique, les services de ces nouveaux acteurs reposent sur Internet. Contrairement aux acteurs traditionnels, les néo-agences proposent une commission fixe, et non pas proportionnelle au prix de vente du bien immobilier. 

À savoir que les agences immobilières digitales sont essentiellement tournées vers l’achat et la vente d’un bien immobilier. L’offre pour la recherche ou la mise en location d’un logement, appartement ou maison, est beaucoup plus réduite.

Faire appel à une agence immobilière en ligne : pourquoi et à quel prix ?

Si vous envisagez de recourir aux services d’une agence immobilière en ligne, une première inquiétude est à lever : non, ces offres ne sont pas 100 % dématérialisées. En effet, un agent immobilier se déplace à votre domicile pour effectuer une estimation du prix de vente de votre logement. Par ailleurs, l’accompagnement personnalisé est au cœur de la stratégie de ces entreprises. Ainsi, les équipes d’agents immobiliers restent joignables par téléphone et par mail tout au long du processus pour répondre à toutes vos questions. 

Sans local physique, une agence immobilière en ligne réduit drastiquement ses charges fixes. La digitalisation d’un certain nombre de services lui permet ainsi de proposer des tarifs particulièrement attractifs. 

Commissions fixes pratiquées par les principales agences immobilières en ligne en 2020

Comprises entre 3 000 € et 5 000 €, les commissions de cession d’un appartement ou d’une maison sont payables uniquement lorsque l’acte de vente est signé. Des tarifs qui ont de quoi séduire lorsque l’on sait qu’une agence immobilière classique facture à ses clients entre 3 % et 8 % du prix de vente, soit par exemple :

• 5 000 € pour un bien immobilier vendu 100 000 € (commission de 5 %) ;
• 12 000 € pour une maison ou un appartement vendu 240 000 € (commission de 5 %)

La valeur du bien immobilier que vous vendez est élevée ? Vous aurez d’autant plus intérêt à faire appel à une agence immobilière en ligne pour réduire la facture à régler et maximiser vos gains.

Contraintes et limites des agences immobilières digitales

L’inconvénient majeur des nouveaux modèles d’agences immobilières réside dans leur manque de visibilité auprès du grand public. En effet, nouveaux, ces acteurs n’ont pas encore pignon sur rue et ne disposent pas de la réputation d’indépendants installés depuis plusieurs années ou de grandes franchises nationales. Il convient également de prendre en compte que le vendeur doit réaliser lui-même les visites programmées par l’entreprise. S’il préfère déléguer cette tâche, cela reste possible, mais il lui faudra s’acquitter de frais supplémentaires.